به گزارش روابطعمومی بهزیستی استان تهران؛ در این برنامه که در راستای تحقق اهداف دولت مردمی در جهت تسهیل دسترسی جامعه هدف به خدمات بهزیستی ترتیب یافت، مراجعان و توانخواهان به صورت چهره به چهره با کارشناسان دفاتر مدیریت عملکرد و مسکن دیدار کردند.
در جریان برگزاری این میز خدمت، درخواستهای متعددی در حوزههای مختلف حمایتی بهویژه موضوعات مرتبط با تامین مسکن مددجویان، تسهیلات ودیعه مسکن و فرآیندهای اداری مربوط به آن مورد بررسی قرار گرفت. کارشناسان حاضر در برنامه ضمن استماع مشکلات شهروندان، دستورات و راهنماییهای لازم را جهت تسریع در فرآیند رسیدگی و ارجاع پروندهها به بخشهای مربوطه صادر کردند.
ارتقای رضایتمندی جامعه هدف، پاسخگویی شفاف و بیواسطه به مطالبات و کاهش مراجعات حضوری به بخشهای مختلف اداری از مهمترین اهداف برپایی مستمر این میزهای خدمت در اداره کل بهزیستی استان تهران است.
نظر شما